Anul·lacions de serveis concedits:
Una vegada concedit, per anul·lar un servei fix cal trucar al telèfon: 93 486 04 56. Qualsevol altre missatge que s'hi registri no serà atès.
Els serveis es poden anul·lar fins a 1 h abans de l'hora fixada de recollida.
Motius pels quals es pot demanar servei:
- Per assistir a un centre o taller ocupacional degudament registrat.
- Per assistir a un centre de dia especial per a persones amb disminució.
- Per motius laborals.
- Per motius de formació reglada i ocupacional (Superior a l'ensenyament obligatori).
- Per realització d'activitats esportives.
Motius pels quals es pot denegar servei:
- No ser beneficiari del servei.
- Quan el viatge és accessible i es pot fer en transport regular adaptat.
- Per manca d'acreditació (targeta de servei de transport especial).
- No haver-hi vehicle disponible per a la realització del servei.
- Per cometre infraccions en l'ús del servei.
Horaris dels serveis:
- De 7.00 del matí a 24:00 h de dilluns a dijous feiners i diumenges.
- De 7.00 a 02.00 hores divendres, dissabtes i vigílies de festiu.
Nombre de serveis:
Per tal d'afavorir el màxim nombre possible d'usuaris, només es podran sol·licitar 10 serveis setmanals per persona.
Canvis en els serveis:
Cal sol·licitar els canvis per escrit a AMB Informació, Via Laietana, 33, 4art 1a- 08003 Barcelona, o bé per correu electrònic pmr@ambinformacio.cat.
L'IMD autoritzarà l'adjudicació del servei d'acord amb la normativa vigent.